Política de Privacidad

Última Actualización: October 28, 2025

1. Introducción

DBCC ("nosotros," "nuestro," o "nos") se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web y utiliza nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

Podemos recopilar información personal que usted nos proporciona voluntariamente, incluyendo:

  • Nombre e información de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono)
  • Nombre de la empresa y cargo
  • Información enviada a través de formularios de contacto o solicitudes de servicio
  • Preferencias de comunicación

2.2 Información Recopilada Automáticamente

Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información, incluyendo:

  • Dirección IP y tipo de navegador
  • Información del dispositivo y sistema operativo
  • Páginas visitadas y tiempo dedicado en nuestro sitio web
  • Direcciones de sitios web de referencia
  • Cookies y tecnologías de seguimiento similares

3. Cómo Utilizamos Su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

  • Para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
  • Para responder a sus consultas y proporcionar soporte al cliente
  • Para enviarle avisos técnicos, actualizaciones y mensajes administrativos
  • Para comunicarnos con usted sobre productos, servicios y ofertas promocionales
  • Para analizar patrones de uso y optimizar el rendimiento del sitio web
  • Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos y amenazas de seguridad
  • Para cumplir con obligaciones legales y hacer cumplir nuestros términos

4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro sitio web y almacenar cierta información. Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que se envían a su navegador desde un sitio web y se almacenan en su dispositivo.

Puede instruir a su navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se está enviando una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda usar algunas partes de nuestro sitio web.

5. Compartir y Divulgación de Datos

Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de Servicios: Con proveedores terceros que realizan servicios en nuestro nombre
  • Transferencias Comerciales: En conexión con fusiones, adquisiciones o ventas de activos
  • Requisitos Legales: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos y seguridad
  • Con Su Consentimiento: Cuando nos ha dado permiso explícito para compartir su información

No vendemos su información personal a terceros.

6. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta.

7. Sus Derechos (GDPR)

Si es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos:

  • Acceso: Solicitar acceso a su información personal
  • Rectificación: Solicitar corrección de datos inexactos o incompletos
  • Eliminación: Solicitar eliminación de su información personal
  • Restricción: Solicitar restricción del procesamiento de su información personal
  • Portabilidad de Datos: Solicitar transferencia de sus datos a otra organización
  • Objeción: Objetar nuestro procesamiento de su información personal
  • Retirar Consentimiento: Retirar el consentimiento en cualquier momento donde dependamos del consentimiento

8. Retención de Datos

Retenemos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de Privacidad, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley.

9. Transferencias Internacionales de Datos

Su información puede ser transferida y mantenida en computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir. Aseguramos que se implementen las salvaguardas apropiadas para dichas transferencias.

10. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a individuos menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 16 años. Si se entera de que un niño nos ha proporcionado información personal, por favor contáctenos.

11. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última Actualización". Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio.

12. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, por favor contáctenos:

DBCC

Correo electrónico: privacy@dbcc.io

Sitio web: www.dbcc.io